❓ Preguntas Frecuentes – Mundo Café


1. ¿Qué tipos de café venden en Mundo Café?

Ofrecemos una amplia variedad de cafés: en grano, molido, instantáneo y cápsulas compatibles. Trabajamos con marcas reconocidas nacionales e importadas, asegurando calidad y frescura en cada compra.


📦 2. ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a toda la Argentina a través de empresas de logística confiables. Los costos y tiempos de entrega se calculan automáticamente al momento de finalizar la compra.


💳 3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés abonar tu compra mediante:

  • Tarjetas de crédito y débito 💳

  • Transferencia bancaria 🏦

  • Pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago ✅


4. ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Depende de la localidad de destino, pero en promedio:

  • Capital y Córdoba: 24 a 72 horas hábiles.

  • Interior del país: 3 a 6 días hábiles.
    Recibirás el número de seguimiento para controlar tu envío en todo momento.


🔄 5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, según lo previsto en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés hasta 10 días corridos desde la recepción para solicitar devolución o cambio.
📌 Recordá que el producto debe estar sin uso, sin alteraciones, en su embalaje original y correctamente protegido para el envío de regreso.
💵 El reintegro del dinero se efectúa una vez recibido y verificado el producto.


📬 6. ¿Cómo inicio una devolución?

1️⃣ Contactanos por email o WhatsApp indicando número de pedido y motivo de devolución.
2️⃣ Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
3️⃣ Una vez recibido y verificado, realizaremos el reintegro por el mismo medio de pago.


🥛 7. ¿Qué pasa si el producto llega dañado o equivocado?

En caso de recibir un producto en mal estado o distinto al solicitado, nos haremos cargo del reemplazo o devolución sin costo adicional.
Es importante notificar dentro de las primeras 48 horas de recibir el pedido, adjuntando fotos como evidencia.


📍 8. ¿Dónde están ubicados?

Nuestra empresa Golden Can Argentina S.A.S (CUIT 30-71826642-0) tiene domicilio legal en Pueyrredón 152, Córdoba, Argentina.
Las compras se realizan exclusivamente online y enviamos a todo el país.


📞 9. ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por:

  • WhatsApp 📱

  • Email 📧

  • Formulario de contacto en nuestra tienda online.
    Nuestro equipo te responderá a la brevedad en horario comercial.